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VAULT Digital Systems ("VAULT", "nosotros") opera el sitio web vaultstore.online. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitás nuestra tienda o comprás nuestros productos.

Al usar este sitio, aceptás las prácticas descritas en esta política.

1. Responsable del tratamiento de datos

2. Qué información recopilamos

Recopilamos información personal que proporcionás de forma voluntaria al:

• Realizar una compra (nombre, email, información de pago procesada por Mercado Pago)
• Suscribirte a nuestro newsletter o descargar un recurso gratuito (email)
• Contactarnos por email (nombre, email, contenido del mensaje)
• Navegar por nuestro sitio (datos de navegación recopilados automáticamente)

Datos recopilados automáticamente

Cuando visitás vaultstore.online, nuestros sistemas registran automáticamente cierta información técnica: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y tiempo de permanencia, y fuente de referencia. Esta información se recopila a través de cookies y tecnologías similares.

3. Para qué usamos tu información

• Procesar y entregar tus compras de productos digitales
• Enviar el link de descarga del producto adquirido
• Comunicarnos respecto a tu pedido o consulta
• Enviar emails de marketing y newsletters (solo si diste tu consentimiento)
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de compra
• Analizar el rendimiento de nuestras campañas publicitarias
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

4. Con quién compartimos tu información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales. Compartimos información únicamente con los siguientes proveedores de servicios necesarios para operar nuestra tienda:

• Shopify: Plataforma de comercio electrónico que aloja nuestra tienda
• Mercado Pago: Procesador de pagos. Tus datos financieros son gestionados directamente por Mercado Pago y nunca son almacenados en nuestros servidores
• Klaviyo: Plataforma de email marketing para el envío de comunicaciones
• Meta (Facebook/Instagram): Utilizamos Meta Pixel y Conversions API para medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias

Todos estos proveedores están sujetos a sus propias políticas de privacidad y a estándares de seguridad de la industria.

5. Seguridad de tus datos

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal. Nuestra tienda utiliza cifrado SSL para todas las comunicaciones. Los datos de pago son procesados exclusivamente por Mercado Pago en sus servidores seguros.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento de la tienda (carrito de compras, sesión de usuario)
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo se usa el sitio para mejorar la experiencia
• Cookies de publicidad: Utilizadas por Meta Pixel para medir el rendimiento de campañas publicitarias

Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, tenés derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre vos
• Rectificación: Pedir que corrijamos datos incorrectos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a guiavault@gmail.com. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

8. Retención de datos

• Datos de compra: Se conservan según los plazos exigidos por la legislación fiscal argentina
• Datos de suscripción al newsletter: Se conservan hasta que solicites la baja
• Datos de navegación: Se conservan de forma anónima y agregada para fines estadísticos

9. Menores de edad

Nuestros productos y servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Cualquier cambio significativo será comunicado a través de nuestro sitio web. La fecha de última actualización se indica al inicio del documento.

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